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Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2025

1. Introducción

Finzu (en adelante "nosotros", "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestros servicios educativos. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón social: Finzu
• Dirección: Carrera 70 #52-16, Medellín, Colombia
• Correo de contacto: [email protected]

3. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información que tú nos proporcionas de manera voluntaria a través de nuestros formularios de contacto e inscripción:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta (opcional)

También podemos recopilar datos de navegación mediante cookies. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

4. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales se usan exclusivamente para:

• Responder a tus consultas sobre nuestros programas educativos
• Gestionar tu inscripción y participación en los programas
• Enviar información sobre contenidos educativos que hayas solicitado
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia

No utilizamos tus datos para fines de publicidad de terceros ni los compartimos con intermediarios financieros.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza con base en:

• Tu consentimiento: al enviar el formulario de contacto o inscripción, autorizas el tratamiento de tus datos para los fines descritos.
• Interés legítimo: para responder consultas y gestionar la relación educativa.
• Obligación legal: cuando lo exija la normativa colombiana aplicable.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines del tratamiento y un máximo de cinco (5) años desde la última interacción, salvo obligación legal de conservarlos por un período mayor.

7. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Podemos compartirlos con proveedores de servicios técnicos que nos asisten en la gestión de la plataforma (ej. alojamiento web, correo electrónico), quienes están obligados contractualmente a tratarlos con la misma diligencia.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio usa cookies para mejorar la experiencia de navegación. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso de tus datos
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos
• Acceder de forma gratuita a tus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

10. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida, incluyendo transmisión cifrada y acceso restringido al personal autorizado.

11. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que se han proporcionado datos de un menor, los eliminaremos a la brevedad.

12. Transferencias internacionales

En caso de que algún proveedor de servicios técnicos esté ubicado fuera de Colombia, garantizamos que esas transferencias cumplen con los requisitos de protección exigidos por la normativa colombiana.

13. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada.

14. Contacto

Para preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Carrera 70 #52-16, Medellín, Colombia